Contact Customer Service

Syarat & Ketentuan – PT Tata Brothers

1. Ketentuan Umum

·       Situs ini dikelola oleh PT Tata Brothers, distributor resmi merek Sherlock Tools.

·       Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan yang berlaku.

·       Pengguna harus berusia minimal 18 tahun atau menggunakan di bawah pengawasan orang tua/wali yang sah.

2. Keamanan & Privasi Data

·       Informasi pribadi yang dikumpulkan melalui situs ini akan digunakan untuk kebutuhan pemrosesan pesanan, pelayanan pelanggan, serta pengembangan layanan.

·       Kami menjaga kerahasiaan data pengguna dan tidak akan membagikannya kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum.

·       Seluruh data yang dikirimkan melalui situs ini dijamin keamanannya menggunakan protokol standar industri.

3. Produk & Layanan

·       Seluruh informasi mengenai produk (termasuk gambar, spesifikasi, dan harga) dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

·       Kami berusaha memberikan informasi seakurat mungkin, namun tidak menjamin bahwa deskripsi produk tidak mengandung kesalahan.

·       Ketersediaan produk bisa berbeda tergantung lokasi gudang atau stok di e-commerce.

4. Hak Kekayaan Intelektual

·       Seluruh konten di situs ini termasuk, namun tidak terbatas pada, teks, logo, foto, video, desain, ikon, serta perangkat lunak adalah milik PT Tata Brothers atau pihak ketiga yang telah memberikan lisensi.

·       Dilarang menggandakan, menyebarkan, menjual kembali, atau memodifikasi konten situs tanpa izin tertulis.

·       Penggunaan konten hanya diizinkan untuk keperluan pribadi dan non-komersial.

5. Larangan Penggunaan

·       Pengguna dilarang menggunakan situs ini untuk tujuan ilegal, menipu, merusak reputasi perusahaan, atau mengganggu sistem situs dan infrastruktur digital kami.

·       Kami berhak menangguhkan atau menutup akses pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap kebijakan ini.

6. Perubahan Syarat & Ketentuan

·       PT Tata Brothers berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu.

·       Perubahan akan berlaku efektif segera setelah diperbarui di situs, dan Anda dianggap menyetujui setiap perubahan tersebut apabila tetap menggunakan situs setelah pembaruan.

7. Kontak

      Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

·       PT Tata Brothers

·       Jl. Raya Penggilingan No 10, Komplek Pergudangan Bizpark II , Blok A6, Cakung, Jakarta Timur

·       Email: marketing@tatabrothers.com

·       Telp: (021) 29062018

·       Website: www.sherlocktools.com